MEINE BESTELLUNGEN
Sendungsverfolgung ändert sich nicht?
Wenn sich der Status Ihrer Sendungsverfolgung nicht ändert, liegt dies meist an einem hohen Aufkommen, das zu längeren Vorbereitungszeiten führt.Wenn sich der Status nach 72 Stunden nicht aktualisiert, kontaktieren Sie uns bitte über unser Online-Kontaktformular. Unser Team wird Ihre Situation schnellstmöglich klären.
Keine Versandbestätigung erhalten
Ihre Bestellung wird vorbereitet oder wartet auf die Abholung durch den Versanddienstleister. Nach der Abholung erhalten Sie per E-Mail die Sendungsverfolgung für jedes Paket.
Nur ein Teil der Bestellung erhalten?
In diesem Fall wurden Ihre Artikel aus verschiedenen Lagern versendet. Die Pakete können deshalb an unterschiedlichen Tagen ankommen.Keine Sorge – Sie erhalten die komplette Bestellung!Sollten nach 72 Stunden noch Sendungen fehlen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Online-Formular. Wir kümmern uns darum.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
1001Reifen kann nach Bestellbestätigung keine Änderungen mehr vornehmen. Wir empfehlen, sich direkt telefonisch an den Zusteller zu wenden und Ihre Sendungsnummer mitzuteilen.
Kein Sendungsverfolgungslink erhalten?
Das kann an einem erhöhten Bestellaufkommen liegen, wodurch es zu Verzögerungen kommt. Wenn Sie 72 Stunden nach Bestellbestätigung noch kein Tracking haben, kontaktieren Sie uns über das Online-Formular. Unser Team hilft Ihnen weiter.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die bei der Bestätigung angegeben wurde. Der Versand erfolgt innerhalb von 24h, die Lieferung in 48/72 Werktagen. In Stoßzeiten kann die Lieferung bis zu 5 Werktage dauern.
Ruft mich der Zusteller am Liefertag an?
Der Zusteller kann Sie am Liefertag telefonisch über seine Ankunft informieren.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
1001Reifen kann eine Bestellung nicht stornieren, da die Logistik automatisiert ist und Lieferzeiten von 48/72h garantiert.Für den Widerruf nutzen Sie den Button "WIDERRUF" oder unser Kontaktformular.
Wie lauten die Widerrufsbedingungen für meine Bestellung?
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen mit folgenden Optionen:Option 1: Annahme der Lieferung verweigern oder im Partnerbetrieb verweigern lassen.Option 2: Bestellung annehmen und 1001Reifen mit der Abholung beauftragen.Option 3: Bestellung annehmen und einen Spediteur Ihrer Wahl beauftragen. Rücksendekosten von ca. 15 € inkl. MwSt. pro Reifen werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Ein Gutschein über 50 % der Rücksendekosten wird für eine Ersatzbestellung angeboten. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 48–72 Werktagen.
Ändert sich die Lieferzeit je nach Postleitzahl?
Die Lieferzeit bleibt in ganz Deutschland (außer Inseln) gleich, ausgenommen Korsika.
Wie lange dauert die Lieferung nach Inseln?
Die Lieferzeiten für Inseln betragen in der Regel 3 bis 7 Werktage.
1